Allgemeine Geschäftsbedingungen von Cleobetra Casino

Diese Seite beschreibt die Nutzungsbedingungen für Cleobetra und regelt das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern in Österreich. Wir erklären hier die wichtigsten Pflichten und Rechte im Umgang mit Konten, Zahlungen, Aktionen und dem Spielbetrieb. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig; durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie ihnen zu.

1. Kontoverantwortung

Jede Nutzerin und jeder Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Kontodaten, Login‑Zugang und Zahlungsinformationen sind vertraulich zu behandeln. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Multi‑Accounting oder betrügerische Aktivitäten vorübergehend zu sperren oder zu schließen. Kontosperrung erfolgt zudem bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder gesetzliche Vorgaben.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen, die in einem Land wohnen, in dem die Nutzung unseres Angebots zulässig ist. Minderjährige sind nicht zugelassen. Bei Anmeldung kann eine Kontoverifizierung (KYC) erforderlich sein - hierzu sind Ausweisdokumente, Adressnachweis und gegebenenfalls Zahlungsnachweise hochzuladen. Ohne erfolgreiche Verifizierung sind Auszahlungen nicht möglich.

3. Zulässige Nutzung der Plattform

Unsere Dienste dürfen nur für private, legale Spielaktivitäten genutzt werden. Es ist untersagt, automatisierte Tools, betrügerische Strategien oder absichtliche Verletzungen der Spielregeln einzusetzen. Nutzeraktivität wird protokolliert, um Fairness und Sicherheit zu gewährleisten. Bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns Maßnahmen wie Sperren, Stornieren von Gewinnen oder Rückbuchungen vor.

4. Allgemeine Aktionen und Bonusregeln

Aktionsangebote, Willkommensboni und Freispiele unterliegen spezifischen Bonusbedingungen, die in den jeweiligen Aktionsdetails aufgeführt sind. Umsatzbedingungen, Spielanteile und Fristen können variieren. Bonusguthaben darf nicht mit betrügerischer Absicht genutzt werden; Verstöße führen zum Verfall des Bonus und möglicher Kontomaßnahmen. Bitte prüfen Sie die Aktionsbedingungen vor Aktivierung.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen erfolgen über die in der Kasse verfügbaren Zahlungsmethoden. Mindestein- und auszahlungsbeträge sowie mögliche Limits sind in Ihrem Konto und in der Zahlungsübersicht angegeben. Vor Auszahlungen können Auszahlungsprüfungen und zusätzliche Verifizierungen erforderlich sein. Wir können Auszahlungen teilweise auf mehrere Zahlungen aufteilen, wenn dies aus Sicherheits- oder Compliance‑Gründen nötig ist.

6. Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten bitten wir Sie, zunächst unseren Support zu kontaktieren. Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht möglich sein, können externe Schlichtungsstellen oder die zuständigen Behörden konsultiert werden. Wir dokumentieren Entscheidungen und stellen auf Anfrage relevante Protokolle zur Verfügung.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir kommunizieren und betroffene Nutzerinnen und Nutzer informieren. Fortgesetzte Nutzung nach einer Mitteilung über geänderte Bedingungen gilt als Zustimmung. Individuelle Fragen senden Sie bitte an [email protected].